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Como Comprar

Como em um supermercado comum, você deve selecionar e colocar em seu carrinho de compra os produtos que deseja. Existem 4 formas de buscar e colocar produtos em seu carrinho de compra. Vamos a elas:

1ª - Selecionando as seções e então os ítens contidos nelas.
2ª - Pesquisando o produto através de uma palavra ou parte dela.
3ª - Acessando a área de promoções para conhecer e comprar os ítens nela contidos.
4ª - Clicando sobre a imagem dos produtos em oferta que aparecem do lado direito das 3 formas acima.

As Seções

Elas são apresentadas em ordem alfabética em uma caixa de lista, onde basta selecinar com o mouse ou clicar a primeira letra para posicionar na primeira seção com aquela letra.

Ao selecionar uma seção, todos os produtos que a compõe serão apresentados ordenados por descrição, bem como em seu cabeçalho, a quantidade de ítens daquela seção. Ainda no cabeçalho, tem-se a possibilidade de alterar a ordenação de apresentação dos produtos, para visualização por “Preço”, do mais barato para o mais caro, e dos “Mais Vendidos”. Quando alterada esta ordenação, ela permanecerá assim para todas as outras seções, até que se mude manualmente.

Para cada produto da seção, será apresentado a sua foto pequena (também conhecida como "thumbnails"), ou uma maquina fotográfica, possibilitando visualizar sua foto em tamanho maior, ou ainda a frase “Sem Foto”, quando não houver fotos disponíveis para aquele produto, sua descrição, seu preço unitário, um campo para se informar a quantidade do produto a comprar, e a imagem de um carrinho de compra.

Para colocar os produtos desejados em seu carrinho de compra, basta informar as quantidades de todos os produtos e clicar sobre qualquer um dos carrinhos de compra. Existem produtos que permitem a compra de quantidade fracionária. Neste caso, o campo de quantidade aparece com “0,000” e não como “0”, permitindo que se informe uma quantidade com a utilização de uma vírgula e a parte decimal. Os produtos que estiverem em promoção serão apresentados em sua seção de origem em cor vermelha para assinalar sua situação e chamar a atenção.

Pesquisa de Produtos

Existe a possibilidade de procurar pelos produtos desejados, informando na caixa com o título “Procurar por Palavra”, a palavra ou parte de uma palavra, como por exemplo “Sadia”, “Congelado”, “Piraque”, e clicar no botão “OK” ao lado para iniciar a procura. Assim todos os produtos que possuirem em sua descrição a palavra informada serão apresentados com a mesma formatação e forma de operação descrita para uma seção, com indicação no cabeçalho da quantidade de ítens encontrados. Existe entretanto uma diferença em relação a apresentação dos ítens em uma seção. É apresentado à esquerda para cada ítem, o nome da sua seção de origem com um link para permitir que você conheça a sua seção de origem, bem como a possibilidade de se deslocar para ela.

Área de Promoções

Apresenta todos os produtos em situação de promoção, e possui a mesma formatação e forma de operação de uma seção, além de um link com o nome da seção original do respectivos produtos. Cabe ressaltar novamente, que os produtos em promoção apresentados em sua seção de origem, são apresentados na cor vermelha, de forma a destacá-los dos demais.

Produtos em Oferta

Existe ainda a situação de produtos em oferta, que ao existirem, suas fotos são apresentadas na vertical no canto direito da seção, pesquisa de produtos e área de promoções. Ao desejar comprar um produto em oferta, basta clicar sobre sua imagem para colocar uma quantidade sua em seu carrinho de compra sem sair do local e situação em que se encontra.

O Carrinho de Compra

Toda a vez que um ou mais produtos são colocados no carrinho de compra, o mesmo é apresentado atualizado, ordenado por seção e produto, e o total do carrinho é atualizado e apresentado no canto inferior esquerdo da sua tela (parte fixa do site, também referenciada como painel de controle), deixando sempre a mostra o valor das suas compras até o momento. Você pode ver o conteúdo do seu carrinho de compra a qualquer momento clicando em “Ver Carrinho”.

É possível alterar as quantidades de seus produtos no carrinho de compra ou ainda excluí-los, digitando zero (0) na quantidade. Ao alterar as quantidades no carrinho de compra, é necessário clicar no botão “Recalcular Compra” para efetivar e espelhar estas alterações.

Pode-se ainda excluir um carrinho de compra clicando no botão “Limpar Compra”. Em qualquer outra situação, o seu carrinho de compra montado até o momento, permanecerá disponível para que você enfim finalize a compra. Ou seja, mesmo que você saia do site e retorne mais tarde ou outro dia, o seu carrinho de compra estará esperando por você.

Carrinhos de Compra Padrões

Clicando em “Carrinhos Padrões” será possível administrar até 6 carrinhos de compra pré-montados, de forma a facilitar e agilizar suas compras futuras. Ao montar um carrinho, antes de finalizar a compra, você poderá armazená-lo dando-lhe um nome sugestivo que possibilite sua recuperação para guiar e agilizar uma próxima compra. Para utilizar esta facilidade, em primeiro lugar você deve se identificar caso já seja um cliente cadastrado, ou então se cadastrar. Seus carrinhos padrões devem ser organizados e nomeados conforme sua necessidade. Você poderá Ter por exemplo um carrinho de “Compras da 1ª Quinzena”, “Compras da 2ª Quinzena”, “Frutas e Legumes” e etc.

Para criar um carrinho basta após te-lo montado, nomeá-lo e clicar no botão “Novo Carrinho”. Assim os seus carrinhos armazenados serão apresentados em “Carrinhos Gravados”. Selecionando o carrinho desejado, será possível recuperá-lo, atualizá-lo ou excluí-lo, conforme os botões do lado direito.

Antes da recuperação de um carrinho, o mesmo é apresentado com os valores monetários atualizados, permitindo que você conclua a operação clicando no botão “Recupera Carrinho Padrão”, ou desista da recuperação clicando em “<< Retornar”. Existe ainda a possibilidade de um produto que você comprou no passado não esteja disponível para a venda no momento. Neste caso este(s) produto(s) serão apresentados de forma informativa em fundo cinza, e não serão computados no valor total do carrinho. Antes de recuperar um carrinho padrão, caso o seu carrinho atual possua produtos, será apresentado um aviso de alerta, informando que a recuperação do carrinho padrão irá eliminar o carrinho atual.

A atualização de um carrinho de compra é na verdade uma substituição. Ao selecionar o carrinho e clicar neste botão, será apresentada uma Segunda tela onde será possível alterar inclusive o nome do carrinho e concluir a substituição clicando no botão “Substituir Carrinho”.

Finalização da Compra

Com o seu carrinho de compra montado, você deve clicar em “Finalizar Compra” no painel de controle ou no botão dentro da visualização do carrinho de compra. Neste ponto você deverá se identificar, caso já seja um cliente cadastrado e ainda não tenha se identificado previamente, ou senão se cadastrar (veja em Clientes).

Serão apresentados os seus dados básicos e o endereço de entrega cadastrado, e a possibilidade de atualização destes dados, caso alguma informação esteja defasada. Em seguida será apresentado a quantidade de ítens e o valor do carrinho de compra. Abaixo você deverá selecionar o sua localização para efeito do cálculo da taxa de entrega, cujo os valores são apresentados ao lado dos distritos. Selecionar também a forma de pagamento dentre as formas de pagamento disponíveis no site, e em seguida clicar no botão “Prosseguir >>”.

Na Segunda tela da finalização do pedido, além de repetir os dados do cliente, será apresentada a forma de pagamento escolhida, onde no caso de cartão de crédito, será necessário informar o número do cartão, a data de validade, e dependendo do cartão, algum outro dado conforme instruções na tela. Estes dados são necessários para a obtenção do número de autorização junto à administradora, sendo seu envio  totalmente seguro, já que os números são embaralhados segundo uma lógica interna e exclusiva que chegará em nossa Central de Pedidos através de e-mail, e será desembaralhado através de um software também exclusivo, não sendo estes armazenados em qualquer outro local. Deve-se informar também se em caso de ausência de um ou mais produtos selecionados, poderemos enviar produtos similares de igual qualidade. E como último passo, existe uma caixa de texto onde é possível indicar o melhor horário para entrega ou qualquer outra observação, críticas ou sugestões.

Ao clicar no botão “Gravar Pedido” e confirmar, seu pedido estará finalizado e para seu controle e será enviado para o seu e-mail uma cópia do pedido.

Clientes

Existem 2 cadastros distintos. Um para pessoa física e outro para jurídica. Para cadastrar-se como pessoa física, posicione o mouse sobre “Clientes” no painel de controle e selecione “Cadastrar PF”. Informe todos os dados solicitados, sendo que os na cor vermelha são obrigatórios. O seu C.P.F. será validado e não será permitido o cadastramento em duplicidade do mesmo C.P.F. Informar o CEP do seu endereço habitual e do endereço para entrega caso este seja diferente do habitual. Caso você não se lembre ou conheça seu CEP, clique em “Busca de CEP”. Na tela que se abrirá será possível buscar de forma simples e rápida o seu CEP, informando a UF, cidade, bairro ou parte do bairro e/ou logradouro ou parte do logradouro.

Prosseguindo, a tela seguinte apresentará o endereço completo de acordo com o CEP informado, para você completar com o número e o complemento do endereço. Mesmo que o CEP do endereço habitual seja igual ao do endereço para entrega, existe a possibilidade de informar o número e o complemento diferentes para os dois endereços. Ao final, você deve criar uma identificação e uma senha, que irá lhe permitir a realização de compras em nosso site. Guarde-a com cuidado.

Para cadastrar-se como pessoa jurídica, selecione “Cadastrar PJ”. O procedimento é idêntico ao cadastramento de pessoa física, somente com alguns dados específicos à pessoas jurídicas e com a validação e crítica de duplicidade pelo C.N.P.J.

Você pode também a qualquer momento atualizar o seu cadastro selecionando “Atualizar” em clientes. É preciso informar sua identificação e senha para tal. Caso tenha se esquecido delas, clique no local especificado nesta tela, e na tela seguinte informe o seu C.P.F. ou C.N.P.J., que lhe será enviado instantâneamente um e-mail com estas informações. Na primeira tela da atualização do cadastro serão apresentados seus dados, permitindo que você atualize seu e-mail, data de nascimento, telefones e fax, e o CEP dos endereços habitual e de entrega. Na Segunda tela será possível atualizar o número e complemento dos endereços, bem como o texto de observações de entrega. Para efetivar as alterações clique em “Gravar Cliente”.

Você poderá a qualquer momento, caso já esteja cadastrado, identificar-se clicando em “Identificar-se”, e informando sua identificação e senha, eliminando assim a necessidade de uma nova identificação ao finalizar a compra. Este procedimento funciona ainda para alterar o cliente da compra em questão, em situações em que um computador é utilizado por várias pessoas.

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Possibilita que você retorne a página institucional de nossa empresa, sem que com isto você perca o seu carrinho de compra. Aliás, não existe possibilidade de você perder seu carrinho de compra, a não ser que você opte em limpá-lo dentro da visualização do carrinho de compra.